ערך לקוח לאורך זמן (Customer Lifetime Value (LTV)) הוא אחד המושגים המרכזיים בעולם ההשקעות, ומזוהה עם ניתוח מודל עסקי. הרעיון המרכזי שמאחוריו: לקוח נאמן אחד יכול לשלם 10 פעמים את עלות הרכישה שלו. בעמוד הזה נסביר מה זה ערך לקוח לאורך זמן, למה זה חשוב למשקיעים, ואיך משתמשים בזה בפועל.